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淘宝暂时关闭诺基亚海信九阳苏泊尔等十几家iyiou.com

发布时间:2019-03-11 15:54:41 编辑:笔名

淘宝暂时关闭诺基亚、海信、九阳、苏泊尔等十几家官方旗舰店

7月2日上午消息,从昨日起,淘宝商城暂时关闭诺基亚、ACER中国、海信、九阳、苏泊尔等十几家淘宝官方旗舰店,为期三天。这些官方旗舰店皆因纠纷率、退款率过高导致被整顿。

据了解,淘宝商城在6月25日作出此决定,7月1日开始执行。遭遇停业整顿的旗舰店有ACER中国、诺基亚、东菱、海信、九阳、联想贝山、苏泊尔、小熊电器等十几家。

此前,淘宝商城有规定,

纠纷率在2.5%以上的旗舰店要受处罚。这些旗舰店的纠纷率从3.9%-15.87%不等,退款笔数从笔不等。未完结纠纷笔数从笔不等。比如,诺基亚的纠纷率为5.06%,ACER的纠纷率是4.6%,九阳的未完结纠纷笔数达到了28笔。

淘宝商城的发言人说,由于这些点的纠纷率和退款笔数比较高,严重影响了用户体验,需要令其进行整改。在整改期间,这些旗舰店要处理好与淘宝买家的纠纷,视整改的情况再做决定。

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