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从GoogleFiber看宽带市场的落后

发布时间:2019-04-25 17:31:46 编辑:笔名

通讯世界消息(CWW) 甫1问世起就饱受业界质疑的Google Fiber项目,时至今日已将覆盖范围扩大到了全美34个城市,Google公司同时也建成了全世界的SDN络。

作者:中国移动 李卫卫/山西移动 王峰

Google Fiber是Google公司2010年宣布启动的超高速光纤宽带服务项目,发布时承诺速将到达1Gbit/s,是当时美国平均速的200倍。从宣布启动开始,Google Fiber项目就饱受业界争议。但是时至今日,Google Fiber项目已将覆盖范围扩大到了全美34个城市,Google公司同时也建成了全球的SDN络。

质疑不断的发展历程

2010年,Google宣布将成立独立团队,自行建设速1 Gbit/s的超高速光纤络,而当时北美的平均速仅为5Mbit/s。Google激进的口号引发了轩然大波,Goldman Sachs的电信分析师Jason Armstrong认为Google根本难以承当宽带市场的巨额投资,宣称这将是一项不可能完成的任务。

2012年,Google经过2年多的精心准备,成功在堪萨斯推出宽带服务,速达到了承诺的1Gbit/s,项目成功商用。但是Ovum仍认为Google Fiber不过是Google的一个实验型项目,根本不会进行大规模部署。

2013年4月,Google Fiber覆盖城市扩展到堪萨斯、奥斯汀、普罗沃,Google的VP Medin更是在2013年5月的发布会上明确表态,Google Fiber不是一个实验型项目,未来将成长为可盈利项目。不过绝大部分电信人士依然持否定态度。

2014年2月,Google宣布继续扩大Google Fiber的覆盖范围,从2013年的3个城市扩展到34个,再次有力回应了业界质疑。而即使时至今日,美国的平均速也仅为11.5Mbit/s。

具有颠覆特点的产品及资费

2012年7月,Google正式推出Google Fiber商用产品:用户只需要支付70美元/月即可享受1G宽带;如果支付120美元/月,还可以额外享受2TB的存储空间,可以使用Nexus 7播控的大量付费电视节目,而且节目源还在持续增长。值得一提的是,Google Fiber对当时市场上通用的5Mbit/s速率宽带是免费提供的,用户只需要支付300美元的一次性安装费(或分12期支付),Google就许诺7年的免费使用期。

有比较意义的是Verizon的光纤宽带FiOS,这是美国使用量的光纤宽带,其收费标准是50Mbit/s宽带76美元/月、75Mbit/s宽带120美元/月,而且需要支付80美元的安装费。而有线电视提供商Comcast通常提供75Mbit/s的带宽。

可想而知,对用户而言,Google Fiber在刚刚商用时,不管在价格、质量,还是品牌价值方面都具有压倒性的优势。颠覆性的产品设计、免费的价格策略为Google Fiber少赢得了3方面竞争优势。

其一,为Google Fiber赢得了政府的更多支持,有效下降了建难度。免费宽带使得Google Fiber项目带有一定的公益性质。虽然Google对外一再强调不寻求政府的支持,但实际进程中,Google Fiber的免费宽带为它赢得了当地政府的很多支持以及更开放的政策。

其二,大幅拓展了Goolge Fiber的客户范围,摊薄了宽带接入本钱。免费Fiber服务拓宽了Google Fiber接入服务的目标客户范围,大幅摊销了光纤接入本钱,尤其是人工成本,形成了小区范围内的规模经济。而选择免费宽带的客户所承当的300美元初装费,也有效弥补了Fiber的建设成本。

其3,对目前的主流宽带产品构成了颠覆性的替换效应,取得了短时间内难以逾越的竞争优势,打乱了竞争对手的产品布局策略。

病毒式的营销推行

病毒营销是通过利用公众的积极性和人际络,让营销信息像病毒一样传播和散布,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。一个远超出当期水平的竞争力产品、一个竞争格局相对稳定的目标市场和未被充分释放的客户需求,是合适展开病毒式营销的。Google Fiber的病毒营销过程具有以下几个特点。

创建有吸引力的病源体。病毒式营销能够在短期内迅速传播的关键,是其必须激起目标消费者的参与热情。毫无疑问,Fiber提升100倍的络速度、5Mbit/s宽带免费使用的商业模式,以及提供1Gbit/s宽带上能够承载的数字化产品,都为用户创造了大量的使用价值,让这个“病源体”足够吸引人,从而促使用户完成从纯粹受众到积极传播者的变化。

构成几何倍数的传播方式。Google依托自有的邮箱、搜索等用户强入口,塑造了强大的传播渠道,其鼓励参与投票的客户约请自己的好友、邻居一同参与意向城市申请。经过评估后,热情度的城市将成为潜伏发展的目标城市,这样一方面可以降低建设成本,另外一方Google依托压倒性的产品优势和强大的品牌形象,也提升了Google Fiber的知名度,相当于进行一次大范围的宣扬推行。

实现高效率的接收效果。一旦城市建设评估的结果符合条件,Google就会按照光纤铺设时间线将城区划分成不同板块,公布每个社区板块对应的宽带服务申请截止时间;小区的客户需要在截止日之前填写Fiber申请单,并交纳10美元保证金;只有小区申请比例到达5%~25%的区间时,Google才考虑提供Fiber接入服务。为了更快地到达5%~25%的接入标准区间,Google要求至少成功邀请6名小区客户,才能优先获得免费宽带的使用权。为此,很多客户成为Google Fiber的推行志愿者,到达了高效率的接收效果。

互联式的低成本接入。与传统电信领域“竭尽所能”的高水平服务保障不同,Google Fiber从一开始就贯彻互联式“力所能及、按需服务”的理念,寻觅服务能力与本钱支出之间的平衡点,重新定义了宽带的服务方式。

Google Fiber的战略意图及带来的影响

从Google Fiber发布之初,大量分析人士就指出,其或许仅仅是Google产品链条中的一环,或者说是战略投资型业务。

Google Fiber单宽带用户建设和安装本钱是464美元,每开拓一个宽带加TV的用户费用是795美元,由于取得当地政府的扶持政策,免费使用管道资源等优惠等条件,其建设成本低于北美运营商。但是由于独享PON资源,Google Fiber只适用于低密度住宅小区,其使用的管道资源依赖于昂贵的工程建设本钱,目前大部分只在政府有扶持的地域展开。在传输速率方面,针对低密度、低收敛比的用户才能提供超高带宽的速率,适用场景较为局限。

那末Google战略布局的意图是什么呢?

首先,给运营商压力,让运营商被迫升级络。Google Fiber所到之处,运营商不管是不是愿意都必须提高速,虽然他们不会提高到1G,但至少要大幅升级以减少用户心理上的落差。互联业务越来越需要更好的络支持,为此Google愿意向Orange付钱、Netflix愿意与Comcast签订合作协议,他们都是为了更好的络质量。而现在,Google Fiber更有效地实现了这1目的,它逼迫运营商自动提速。因此,Google Fiber商务策略是不以盈利为主要目的,通过宽带刺激运营商加速部署宽带,从而增加本身互联业务收入。

其次,自建骨干,节省带宽本钱,服务本身业务需求。在每个互联公司的运营支出中,带宽本钱都高居榜首,Google一样如此,因此自己建设骨干将给Google节省大量的运营本钱。但是,Google做Fiber的初衷更多的是由于运营商跟不上自己的速度,从运营商手里租用络,或后期调剂带宽都要走很繁琐的业务流程,这对于追求速率的Google而言是难以忍受的。

再次,以宽带连接为基础,抢占家庭入口,布局家庭市场。2015年8月,Google发布 OnHub智能路由器,继续发力家庭IoT领域。另外,Google还推出基于iOS和安卓的Google On运用,提供OnHub连接安装及带宽管理。同时,Google在智能家居软、硬件领域通过收购频频发力。依托强大的基础络资源,掌控连接入口,攫取可穿着设备、多屏互动的智能终端、大数据、可管可控的云操作系统、垂直的家庭市场运用,同时提供YouTube、Nexus、Google TV、Chromebooks等服务的立体式布局,已成为了Google的重要策略。

目前,Google利用根据速自动在不同运营商蜂窝络和Wi-Fi络间切换的技术,依托不断壮大的基础络传输资源,借助本身品牌优势、灵活的运作模式及成熟的产业链布局,已对北美运营商构成了极大的竞争威逼。

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